A quienes caminan con nosotros:
mensaje del gerente sobre nuestra gestión sostenible
Apreciados lectores,
La energía tiene un impacto significativo en la transformación de un territorio. Su disponibilidad y uso eficiente pueden mejorar la calidad de vida de las personas, promoviendo la educación y el bienestar general. Además impulsa el funcionamiento, de maquinarias y equipos industriales, lo que contribuye al desarrollo económico de la región.
Es por eso, por lo que EBSA sigue forjándose día a día para asumir esa gran responsabilidad de transformar a Boyacá, aportando un servicio con los más altos estándares de calidad y continuidad, garantizando la disponibilidad de energía para atender el crecimiento de la demanda, promoviendo iniciativas de movilidad eléctrica, en su operación, ofreciendo soluciones de generación de energía con fuentes renovables no convencionales como la solar, colaborando con las comunidades para hacer realidad obras que les generen bienestar, así como, proyectos ambientales que aseguren que nuestro territorio biodiverso se conserve.
Toda esta transformación es posible gracias a nuestro equipo que vive con pasión, innovación y liderazgo para hacer de Boyacá un motor de progreso y ejemplo para el país. Esta labor orientada a transformar el territorio boyacense con energía sostenible, innovación y cercanía con las comunidades, se ve reflejada en los resultados que hoy compartimos. Me complace presentarles el Informe de Sostenibilidad de EBSA correspondiente a la gestión 2024, un reflejo transparente de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible, la ética empresarial y la creación de valor para todos quienes hacen parte de nuestro entorno. Este informe es más que un resumen de logros; es una muestra del trabajo conjunto, de las decisiones responsables y del impacto positivo que buscamos generar día a día en Boyacá y en el país.
En EBSA, la generación de valor se basa en una gestión financiera responsable que asegura la sostenibilidad de la empresa a corto, mediano y largo plazo. A pesar de los retos del sector eléctrico, como la volatilidad del precio en bolsa, retrasos en los pagos de los subsidios y la disminución en la oferta de energía, cumplimos con nuestros compromisos regulatorios y financieros, ejecutamos los planes de inversión aprobados por la CREG y garantizamos la continuidad operativa. Esto ha sido posible gracias al uso eficiente de los recursos, al trabajo conjunto entre áreas y al respaldo de entidades financieras que confían en nuestra estabilidad.
En 2024, EBSA avanzó en proyectos de infraestructura eléctrica que mejoran la calidad del servicio y llevan energía a zonas históricamente desconectadas. Fortalecimos nuestra gestión social con programas comunitarios, educación en prevención de riesgos eléctricos y acciones de responsabilidad social. Mantenemos una relación cercana con autoridades locales para desarrollar proyectos que promuevan el acceso equitativo a la energía y el desarrollo regional.
El bienestar de nuestros colaboradores sigue siendo una prioridad, con formación continua, condiciones laborales justas y un entorno seguro. Reafirmamos nuestro compromiso con los derechos humanos, tanto dentro de la empresa como en nuestra cadena de suministro, sin identificar riesgos en nuestras operaciones o proveedores.
Impulsamos relaciones comerciales responsables, procesos contractuales transparentes y una cadena de suministro dinámica. Mantenemos canales de comunicación abiertos con todos los grupos de interés, fomentando la confianza y la mejora continua.
Uno de nuestros mayores logros ha sido consolidar la operación de la planta Helios, reafirmando nuestro compromiso con la transición energética y el uso de fuentes limpias. Este proyecto, en funcionamiento desde hace varios años, sigue siendo un pilar clave en la construcción de un futuro más sostenible. Seguiremos trabajando con responsabilidad e innovación para continuar siendo un motor de desarrollo para Boyacá y el país.
“Juntos, seguimos iluminando el camino hacia un futuro más justo, sostenible y lleno de energía.”
Roosevelt Mesa Martínez
Gerente de EBSA
(Empresa de Energía de Boyacá)
Estructura del Informe
- A quienes caminan con nosotros: mensaje del gerente sobre nuestra gestión sostenible
- Guía Básica del Informe
- Nuestra Esencia: Identidad, Propósito y Valor Compartido
- Datos que generan valor
- Gestión Estratégica
- ODS y Pacto Global: Marco de Acción Sostenible
- Gobernanza Estructurada para el Crecimiento
- Partes interesadas y su articulación con la materialidad
- Inversionistas informados, decisiones acertadas
- Fortaleciendo Vínculos con las Comunidades
- Compromiso multilateral con los grupos de interés
- Colaboradores EBSA – Personas que Impulsan la Energía
- Relación estratégica con Proveedores
- Derechos Humanos: Un compromiso que nos mueve
- Construyendo Relaciones Duraderas con nuestros Clientes
- Tabla de contenidos GRI (Global Reporting Initiative)
Periodo de Reporte
Este informe presenta la gestión de EBSA S.A. E.S.P. durante el año calendario comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024.
Enfoque y Metodología
La elaboración del informe se elaboró utilizando como referencia los Estándares GRI (Global Reporting Initiative), siendo este un marco internacional para la presentación transparente y comparable de los temas económicos, sociales, ambientales y de gobierno corporativo.
Objetivo del Informe
Este es el décimo sexto informe consecutivo de nuestro reporte de sostenibilidad, en la cual reafirmamos el compromiso institucional con la transparencia, la sostenibilidad y la generación de valor para nuestros grupos de interés.
Aquí se destacan nuestras acciones, resultados e impactos derivados de la operación y gestión empresarial, organizados en función de los impactos, gestión y resultados de las acciones hacia nuestras partes interesadas, en concordancia con los asuntos materiales priorizados.
Contenido y Estructura
El documento está compuesto por 8 capítulos, estructurados de la siguiente manera:
- A quienes caminan con nosotros: mensaje del gerente sobre nuestra gestión sostenible
- Guía Básica del Informe
- Nuestra Esencia: Identidad, Propósito y Valor Compartido
- Datos que generan valor
- Gestión Estratégica
- ODS y Pacto Global: Marco de Acción Sostenible
- Gobernanza Estructurada para el Crecimiento
- Partes interesadas y su articulación con la materialidad
Validación de la Información
Los datos incluidos han sido validados internamente por cada área responsable, además de pasar por procesos de revisión de:
- Oficina de Control Interno
- Auditorías externas
- Revisoría Fiscal
- Comités empresariales
- Gerencias y líderes de proceso
Con respecto a la validación externa, la empresa evaluará la viabilidad de contar con una organización especializada en la revisión y verificación de informes de sostenibilidad, con el fin de fortalecer la transparencia y la credibilidad del contenido reportado.
Contacto para Información Adicional
Para mayor información sobre el contenido de este informe, puede comunicarse con:
Zaidy Luney Cruz Estupiñán
Profesional de Responsabilidad Social
[email protected]
Carrera 10 No. 15-87 Piso 3 Torre B – Tunja
(608) 740 5000 Ext. 9528
Disponibilidad del Informe
- El informe está disponible en versión digital en nuestro sitio web: www.ebsa.com.co.
- La tabla de contenido GRI se encuentra al final del documento para facilitar la navegación.
Ámbito organizacional del reporte de sostenibilidad
[GRI 2-2]
El presente Informe de Sostenibilidad de EBSA incluye únicamente las operaciones realizadas en Colombia, donde la empresa desarrolla todas sus actividades.
El informe abarca de manera integral todas las áreas de la organización: operativas, administrativas y de gobierno corporativo. La información presentada corresponde al desempeño del año 2024 y está alineada con los estados financieros con corte al 31 de diciembre de 2024, los cuales han sido entregados y verificados por el área financiera de la empresa, garantizando su consistencia y confiabilidad.
Nuestra Esencia:
Identidad, Propósito y Valor Compartido
EBSA en el territorio
EBSA es una empresa privada de servicios públicos domiciliarios con más de 70 años de trayectoria, comprometida con el desarrollo económico, social y sostenible del departamento de Boyacá.
La compañía presta el servicio público de energía eléctrica a través de actividades integradas de generación, transmisión, distribución y comercialización, manteniendo un enfoque centrado en la sostenibilidad, la innovación y el crecimiento rentable.
Su sede principal se encuentra en Tunja, capital del departamento, y extiende su operación a lo largo del territorio boyacense mediante oficinas regionales ubicadas en Guateque, Sogamoso, Boavita, Duitama, Moniquirá, Puerto Boyacá y Chiquinquirá.
En 2024, EBSA alcanzó un importante hito al consolidar una base de 560,815 clientes, reflejo del crecimiento continuo de su operación y de la confianza depositada por los usuarios en la calidad y continuidad del servicio.
A lo largo de su historia, EBSA ha evolucionado para convertirse en un actor clave en el desarrollo regional, impulsando el progreso y generando valor compartido para las comunidades. Su compromiso con una Boyacá próspera y en constante transformación se refleja en cada una de sus acciones y proyecto.
- Tunja
- Guateque
- Sogamoso
- Boavita
- Duitama
- Moniquirá
- Puerto Boyacá
- Chiquinquirá
De la Energía a las Comunidades:
Nuestra Cadena de Valor
¿Cómo funciona el sistema eléctrico en EBSA?
El sistema eléctrico de EBSA está diseñado para llevar la energía desde su punto de origen hasta los hogares, comercios e industrias de Boyacá, de manera segura, continua y eficiente. Este proceso se desarrolla en varias etapas clave:
1. Generación de energía
La energía eléctrica que EBSA suministra proviene de diferentes fuentes. La empresa cuenta con proyectos propios de generación fotovoltaica, aprovechando la energía solar como una alternativa limpia y renovable. Con lo anterior EBSA participa en la diversificación de la matriz energética del país, que actualmente depende de los recursos hídricos y combustibles fósiles.
2. Transmisión de energía
Una vez generada o adquirida, la electricidad se transporta a través de líneas de transmisión de alta tensión. Estas líneas permiten mover grandes cantidades de energía desde las plantas generadoras hasta los centros de distribución, recorriendo largas distancias de manera eficiente.
3. Distribución de energía
Luego, la energía llega a las subestaciones eléctricas, donde se reduce su voltaje para hacerla segura y adecuada para el consumo. A través de una red de distribución más cercana a los usuarios, la energía se lleva a ciudades, pueblos y zonas rurales de Boyacá.
4. Comercialización y atención al cliente
Finalmente, EBSA se encarga de la comercialización del servicio, lo que incluye la medición del consumo, la facturación y la atención al cliente. En esta etapa, los hogares, negocios e industrias reciben la energía lista para ser utilizada en sus actividades cotidianas.
Generación Energia Fotovoltáica
Transmisión
Distribución
Comercialización de Energia
Energía con Sentido: Propósitos y Valores
Deberes
Compromiso:
Asumimos los objetivos de EBSA como propios, buscando siempre la excelencia en el servicio.
Integridad:
Actuamos con ética, transparencia y sin intereses personales.
Respeto:
Valoramos a las personas, comunidades y al entorno, promoviendo relaciones inclusivas y equitativas.
Seguridad:
Priorizamos la vida y el bienestar, previniendo riesgos en todas nuestras operaciones.
Trabajo en equipo:
Atendemos con eficacia y cercanía las necesidades de nuestros grupos de interés.
Vocación de servicio:
Coordinamos esfuerzos con alto desempeño para alcanzar los objetivos institucionales.
Datos que generan valor
Cifras Destacadas 2024
Valor Económico Generado y Distribuido
Ingresos Operacionales:
$1,061,446
millones
Utilidad:
$238,000 millones
cumplimiento del 102,7% del valor presupuestado.
Pagos a Proveedores y Agentes del Sin:
$450,000
millones
Remuneración a colaboradores y Proveedores:
$200,000
millones
Pagos en Impuestos (Nacionales y Territoriales):
$132,000
millones
Ingresos por Generación Solar (helios - 16MWP):
$7,700
millones
Inversión Social en Comunidades:
$1,108
millones
Gestión de Contratación
Total De Contratos Registrados:
Ejecución del Plan de Inversión
a $ de dic de 2024 corresponde a:
Presupuesto Planificado:
$159.016
millones
Presupuesto Ejecutado:
$185.309
millones
Nivel de Ejecución:
117 %
Proyectos destacados:
$6,223
millones
Indicadores de Calidad del Servicio
(duración promedio de interrupciones):
horas
(frecuencia de interrupciones):
veces
Cifras Destacadas –
Comercialización de Energía 2024
Crecimiento de Clientes y Demanda
Crecimiento frente a 2023:
(mercado regulado y no regulado):
Gestión de Recaudo
anualizado:
Recuperación de Opción Tarifaria
Gestión Ambiental
Gestión Colaboradores
Talento Humano
Capacitación y Desarrollo colaboradores EBSA
Gestión Estratégica
EBSA en el territorio
EBSA reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible como eje central de su estrategia corporativa, integrando prácticas responsables en todos los niveles de la organización. Esta visión es respaldada por la alta dirección y ampliada en el mensaje del Gerente General a los grupos de interés, donde se destaca el papel de la empresa en la generación de valor sostenible para la región y el sector energético.
EBSA: Participación en Asociaciones y Gremios
EBSA hace parte de diferentes asociaciones y gremios del sector energético y empresarial, con el objetivo de fortalecer el desarrollo de buenas prácticas, promover el intercambio de conocimiento técnico y contribuir activamente a la construcción de políticas públicas y regulatorias que favorezcan la sostenibilidad del sector.
Marco de Compromisos y Políticas Empresariales
EBSA ha adoptado un conjunto de políticas institucionales que fortalecen su cultura organizacional, garantizan una delegación de autoridad efectiva y aseguran el cumplimiento de sus objetivos estratégicos. Estas políticas reflejan la identidad, experiencia y compromiso de la empresa con la excelencia operativa y las buenas prácticas corporativas.
Políticas Corporativas – Empresa de Energía de Boyacá (EBSA)
1. Seguridad y Salud en el Trabajo
Comprometidos con “cero incidentes de alto riesgo y prevenir las enfermedades laborales”, promovemos entornos seguros y saludables para todos nuestros colaboradores.
2. Seguridad Vial
Fomentamos comportamientos seguros en el uso de vehículos, mediante estrategias y medidas alineadas con la normativa vigente, promoviendo una cultura de movilidad responsable y prevención de incidentes.
3. Seguridad de la Información
Garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros activos de información, incluidos ciberactivos y sistemas tecnológicos esenciales.
4. Medio Ambiente
Trabajamos por un impacto ambiental mínimo, con el objetivo de lograr cero incidentes de alto riesgo y contribuir activamente al desarrollo sostenible regional y nacional.
5. Gestión de Calidad
Aseguramos servicios con altos estándares de calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
6. Gestión de Activos
Administramos nuestros activos de transmisión y distribución de manera segura, eficiente y sostenible, cumpliendo con la regulación y promoviendo la mejora continua.
7. Tratamiento de Datos
Personales Protegemos los derechos de usuarios, colaboradores y terceros, aplicando rigurosamente las normas sobre recolección, uso, almacenamiento y transferencia de datos personales.
8. Uso de Dotación
El uso correcto de la dotación refuerza la identidad corporativa de nuestros colaboradores, representando a EBSA dentro y fuera del entorno laboral.
EBSA incorpora sus compromisos de conducta empresarial responsable en todas sus actividades y relaciones comerciales mediante políticas institucionales alineadas con sus valores corporativos, el marco normativo vigente y las mejores prácticas del sector. La alta dirección asigna responsabilidades específicas para la aplicación de estos compromisos en los diferentes niveles organizacionales, integrándolos en la planeación estratégica, las políticas de gestión, los procedimientos operativos y los sistemas de gestión del riesgo. Estas directrices se extienden a las relaciones comerciales a través de cláusulas contractuales, procesos de debida diligencia y mecanismos de seguimiento con proveedores y aliados. Además, sus compromisos están alineados con la gestión integral del desempeño económico, ambiental y social, e integrados en evaluaciones de impacto y planes de acción.
Marco de Compromisos y Políticas Empresariales
EBSA mantiene su compromiso con la gestión responsable de los impactos que pudiera ocasionar o a los que haya contribuido en el desarrollo de sus actividades. Para ello, cuenta con mecanismos internos de atención de quejas, reclamos y denuncias, que permiten identificar, canalizar y abordar posibles afectaciones relacionadas con temas ambientales, sociales, de salud y seguridad, entre otros. Estos mecanismos son gestionados por áreas especializadas como el Proceso de Gestión Social y el Comité de Ética, los cuales garantizan respuestas oportunas y acciones correctivas cuando corresponda. La empresa promueve la participación de los grupos de interés en la mejora continua de estos canales, a través de espacios de diálogo, retroalimentación directa y seguimiento de casos. EBSA también realiza monitoreos periódicos sobre la eficacia de estos procesos, evaluando tanto la satisfacción de los usuarios como la implementación de medidas de remediación, lo que le permite reforzar su enfoque preventivo y fortalecer la confianza con las comunidades y partes interesadas.
Sistemas de Apoyo y Comunicación de Inquietudes
EBSA cuenta con canales internos que permiten a colaboradores, contratistas y terceros solicitar asesoría sobre la aplicación de políticas empresariales, así como plantear inquietudes relacionadas con la conducta de la organización. Estos mecanismos son gestionados principalmente por el Comité de Ética y las áreas responsables, garantizando confidencialidad, atención oportuna y un enfoque preventivo. Además, la empresa promueve el uso responsable de estos canales como parte de su compromiso con una cultura ética y de cumplimiento.
Gobernanza Estructurada para el Crecimiento
“Los datos reportados en el componente de Gobernanza, son consistentes con los reportados en el informe de Sostenibilidad 2023, y no se han realizado ajustes o modificaciones en la información presentada.”
Durante el primer trimestre de 2024, se celebró la Asamblea General de Inversionistas, donde se aprobaron los estados financieros a diciembre de 2023, se distribuyeron utilidades y se nombraron/reeligieron miembros de la junta directiva, además de designarse al revisor fiscal.
En total, se realizaron 6 reuniones extraordinarias en las cuales se aprobaron temas clave como la refinanciación del Crédito Sindicado, la distribución de utilidades y la capitalización para el pago de obligaciones financieras con Northland Power Inc.
EBSA cumplió con la legislación vigente y los Estatutos Sociales, garantizando los derechos de todos los Inversionistas de manera equitativa y asegurando la transparencia en la gestión. En cumplimiento con la Ley 222 de 1995, no se identificaron circunstancias jurídicas que afectaran la situación financiera de la empresa al 31 de diciembre de 2024, y no hubo operaciones con Inversionistas fuera de las detalladas en este informe de sostenibilidad.
Estructura de Gobierno Corporativo
Según sus estatutos sociales, la dirección y administración de EBSA está a cargo de tres órganos principales:
La Asamblea General de Inversionistas, como máximo órgano de administración
La Junta Directiva, junto con los comités que esta apruebe.
El Gerente General, con sus respectivos suplentes.
EBSA cuenta con una estructura de gobierno corporativo que regula cómo se dirige y controla la organización, garantizando una gestión eficiente, transparente y ética, en beneficio de sus grupos de interés.
El principal objetivo de este modelo es asegurar la integridad institucional y la sostenibilidad financiera de la empresa, fortaleciendo la confianza de inversores, autoridades y demás partes interesadas.
El Inversionista mayoritario de EBSA es Northland Power Inc., compañía con amplia trayectoria internacional en el sector energético.
La Junta Directiva está compuesta por miembros principales y suplentes, elegidos anualmente por la Asamblea General. Sus integrantes son profesionales con formación y experiencia en áreas clave como finanzas, gobernanza, salud, seguridad y aspectos técnicos del sector eléctrico, lo que permite una supervisión especializada y estratégica de la organización. [GRI 2-11]
Desde este marco, se establecen roles y responsabilidades claras para cada órgano, con un enfoque en la gestión de riesgos, el control interno y la protección de los intereses corporativos. La existencia de comités especializados permite una toma de decisiones informada, en línea con los principios de buen gobierno.
Neutralidad política de la empresa
EBSA cuenta con canales internos que permiten a colaboradores, contratistas y terceros solicitar asesoría sobre la aplicación de políticas empresariales, así como plantear inquietudes relacionadas con la conducta de la organización. Estos mecanismos son gestionados principalmente por el Comité de Ética y las áreas responsables, garantizando confidencialidad, atención oportuna y un enfoque preventivo. Además, la empresa promueve el uso responsable de estos canales como parte de su compromiso con una cultura ética y de cumplimiento.
Supervisión de Impactos por la Junta Directiva
La Junta Directiva recibe informes semanales sobre temas clave como salud, seguridad, medio ambiente, finanzas, operación comercial, distribución, generación, ciberseguridad y talento humano. Cada área gestiona sus propios impactos; por ejemplo, la Dirección de Gestión Social aborda los temas ambientales, sociales y de salud laboral, mientras que el control de gestión supervisa riesgos y continuidad del negocio.
Aprobación de Informes de Sostenibilidad
La Asamblea General y la Junta Directiva son responsables de aprobar los informes presentados por la administración. La Asamblea aprueba los estados financieros anuales, y la Junta Directiva autoriza el informe de gestión, asesora a la administración, y decide sobre pactos colectivos y representantes sindicales.
Conflictos de Interés
La Junta Directiva aprobó el Código de Ética, que establece un procedimiento para gestionar conflictos de interés, aplicable a todos los colaboradores y proveedores de EBSA. Cualquier conflicto, ya sea real o potencial, se informa al Comité de Ética, independientemente del área involucrada.
Comunicación de Inquietudes Críticas
La administración presenta informes periódicos a la Junta Directiva que incluyen asuntos relevantes como regulaciones, decisiones gubernamentales, y temas técnicos, legales, financieros, ambientales, y de ciberseguridad. Estos informes destacan los temas que requieren la intervención de la Junta.
Conocimientos Colectivos de la Junta Directiva
La Junta Directiva fomenta buenas prácticas en temas ambientales y de seguridad, apoyando el desarrollo sostenible de la empresa.
Debido a restricciones de confidencialidad establecidas por acuerdos internos, EBSA no publica información relacionada con la evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno, políticas y procesos de remuneración, ni el ratio de compensación total anual. No obstante, la empresa garantiza que estos aspectos se gestionan conforme a la normativa aplicable y a las buenas prácticas de gobierno corporativo. [GRI 2-18, 2-19, 2-20, 2-21]
Conformidad con la Legislación y Regulaciones Vigentes
Por último, todo el software utilizado en la gestión de EBSA está debidamente licencia- do conforme a la Ley de Propiedad Intelectual. No se recibieron quejas relacionadas con el tratamiento de datos personales, y la empresa asegura que no ha interferido en la libre circulación de facturas de proveedores, conforme al Artículo 87 de la Ley 1676 de 2013. Además EBSA no se ha visto inmerso en situaciones relacionadas con la competencia desleal.
EBSA participa activamente en la revisión de normas legales a través de ANDESCO y ASOCODIS y mantiene su política de cero tolerancia contra el soborno y la corrupción, apoyada por su Línea Ética. La empresa también participa en la Acción Colectiva de ética y transparencia del sector eléctrico
Todo el software utilizado en la gestión de EBSA está debidamente licenciado conforme a la Ley de Propiedad Intelectual. No se recibieron quejas relacionadas con el tratamiento de datos personales, y la empresa asegura que no ha interferido en la libre circulación de facturas de proveedores, conforme al Artículo 87 de la Ley 1676 de 2013. Además, EBSA no se ha visto inmerso en situaciones relacionadas con la competencia desleal.
ODS y Pacto Global:
Marco de Acción Sostenible
Durante el año 2023, EBSA llevó a cabo un proceso integral y participativo para la actualización de los temas materiales y la identificación de sus partes interesadas, en el marco de su modelo de sostenibilidad alineado con los lineamientos de su casa matriz, Northland Power Inc. (Canadá). Este proceso consideró tanto factores internos como el contexto económico nacional, asuntos estratégicos de la organización y la implementación de nuevos proyectos y programas, así como elementos externos como la normativa vigente en Colombia y las tendencias del sector.
La primera fase consistió en reuniones internas con todas las áreas de la empresa —operativas, administrativas y de gobierno corporativo— con el fin de identificar asuntos relevantes para la sostenibilidad y su integración en el plan estratégico. Posteriormente, los temas preliminares fueron validados mediante espacios de diálogo con los grupos de interés.
Para asegurar una representación territorial y sectorial, se realizaron grupos focales en las siete zonas del departamento de Boyacá con comunidades locales, así como encuentros específicos con proveedores y colaboradores. Adicionalmente, se aplicaron encuestas telefónicas a clientes, con el objetivo de conocer su percepción y expectativas frente a la gestión de la empresa.
Este enfoque permitió identificar y priorizar los asuntos materiales más relevantes para EBSA y sus partes interesadas, asegurando que reflejen tanto los impactos significativos de la organización como sus compromisos frente a la ética, la transparencia, el gobierno corporativo, la gestión del riesgo y otros temas emergentes. El benchmarking con empresas del sector también orientó la materialidad hacia tendencias clave como la acción frente al cambio climático, la protección de los derechos humanos, la gestión del talento humano, la accesibilidad a los servicios, la seguridad, y la construcción de relaciones armónicas con los grupos de interés.
Estrategia de Sostenibilidad de EBSA
La estrategia de sostenibilidad de EBSA está construida bajo un enfoque integral que articula tres pilares fundamentales: Creciendo con energía, Inspirando con buena energía y Cuidando con energía. A través de Creciendo con energía, la empresa impulsa el desarrollo económico sostenible, fortaleciendo su desempeño y el de las comunidades donde opera. En Inspirando con buena energía, EBSA promueve el bienestar, la equidad y el desarrollo de sus colaboradores, comunidades y demás grupos de interés, fomentando relaciones basadas en el respeto y la inclusión. Finalmente, mediante Cuidando con energía, se reafirma el compromiso con la gestión ambiental, adoptando prácticas responsables que reduzcan su impacto ecológico y protejan los recursos naturales. Estos tres pilares se integran para orientar las acciones de EBSA hacia un futuro más sostenible y resiliente.
Modelo de sostenibilidad de EBSA
* Prosperidad, Personas y Planeta son los pilares del modelo de sostenibilidad de EBSA, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Mapa de Relación:
Partes Interesadas, Materialidad y estándares internacionales
| Parte Interesada | ODS | Principios de Pacto Global | Asunto Material | Acciones Destacadas |
|---|---|---|---|---|
| Inversionistas | Principio 10: Las Empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno | Creación de valor económico y financiero | EBSA generó ingresos por COP $1,061,446 millones, que fueron distribuidos entre proveedores, colaboradores, el Estado y la comunidad, destacando la inversión en energía limpia con la integración del parque solar Helios. | |
| Gestión del riesgo | Fortaleció su sistema de gestión con la integración de estándares ISO, la renovación de las certificaciones ISO 9001 e ISO 55001, y la actualización de matrices de riesgo. Además, implementó un plan de ciberseguridad alineado con normas internacionales y promovió la cultura de gestión de riesgos en toda la organización. | |||
| Comunidades |
| Gestión del entorno – Inversión social |
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| Clientes, comunidades, proveedores, colaboradores y Inversionistas, sociedades, estado. |
| Comunicación y relacionamiento con partes interesadas |
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| Calidad y Seguridad en el servicio |
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| Ética, transparencia, y gobernanza |
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| Fuentes de energía alternativas renovables y limpias. |
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| Cambio climático |
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| Gestión de los ecosistemas y biodiversidad |
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| Colaboradores |
| Desarrollo del talento humano |
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| Seguridad, salud y bienestar en el trabajo |
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| Clientes | Experiencia del cliente |
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| Colaboradores, comunidades, proveedores, inversionistas, y clientes |
| Derechos Humanos | En 2024, EBSA promovió los derechos humanos a través de políticas inclusivas, garantizando igualdad y no discriminación en sus operaciones. Además, la empresa fortaleció su compromiso con el bienestar de las comunidades y colaboradores, asegurando condiciones laborales justas y respetuosas. |
